Usenet FAQ

Preguntas frecuentes sobre Usenet

Usted tiene preguntas y nosotros tenemos respuestas. La sección de preguntas frecuentes está repleta de respuestas a las preguntas más frecuentes. Muchas de las preguntas que recibimos a diario son contestadas aquí, pero si no puede encontrar la respuesta que está buscando, por favor contacte a nuestro amable personal de soporte.


PREGUNTAS GENERALES

Usenet es un sistema de tablón de anuncios mundial que antecede a Internet. Fue desarrollado en 1980 en la Universidad de Duke y la Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill por Tom Truscott y Jim Ellis. Para obtener más información, visite nuestra sección Qué es Usenet.

Fast Usenet es un proveedor de servicios de Usenet a nivel mundial que ofrece servicios de Usenet rápidos, confiables y seguros a sus miembros alrededor del mundo.

Puede acceder a los servidores de Usenet utilizando las siguientes direcciones sencillas de recordar:

  • (USA) news.fastusenet.org
  • (Europa) euro.fastusenet.org
  • (Seguro) secure.fastusenet.org

* Nuestro servidor en Europa soporta tanto conexiones seguras como no seguras.

Absolutamente no... En Fast Usenet puedes acceder a Usenet a la velocidad que tu servicio de Internet sea capaz de ofrecer.
Fast Usenet lleva muchos años ofreciendo un servicio de Usenet de alta calidad y, dado que llevamos tanto tiempo en el negocio, sabemos lo que buscan los clientes. Nos enorgullece que nuestro servicio sea rápido, seguro y confiable. Regístrese para nuestra prueba gratuita hoy mismo y descubra por qué Fast Usenet es uno de los mejores proveedores de Usenet del mundo.
Sí. Ofrecemos asistencia de facturación a través de nuestro número 1-800. El soporte técnico solo se gestiona a través de nuestro sistema de soporte en línea. Si tiene preguntas sobre la facturación, comuníquese con uno de nuestros agentes de servicio al cliente al 1-888-415-7781. Están a la espera para ayudar.
PREGUNTAS SOBRE CUENTAS
Fast Usenet le ofrece una gran variedad de planes lo suficientemente grandes para adaptarse a las necesidades de casi cualquier cliente - todo ello a un precio asequible. Usted puede ser un usuario avanzado que quiere una cuenta Ilimitada, o un nuevo usuario que desea comenzar. Ofrecemos 4 excelentes planes que seguramente cubrirán las necesidades de todos.
A diferencia de otros proveedores de Usenet, Fast Usenet ofrece conexiones encriptadas SSL con todos los planes sin coste adicional. Cuando configure su lector de noticias, asegúrese de usar secure.fastusenet.org y el puerto 563. Aprenda más sobre SSL Usenet.
El ancho de banda no utilizado no se transfiere. Al principio de cada ciclo de facturación obtendrá la misma cantidad de ancho de banda, independientemente de la cantidad de ancho de banda que haya utilizado el ciclo anterior.
Si sobrepasa su ancho de banda, quedará bloqueado fuera del servidor hasta su próximo período de facturación. Para revisar cuándo se renovará su período de facturación, visite el área de miembros.
Debido a nuestra protección de alta seguridad en la información de su tarjeta de crédito, el método más fácil de actualizar o degradar su cuenta corriente es cancelar y suscribirse a la cuenta de su elección.
Cancelar su membresía es muy fácil. Basta con iniciar sesión en el área de miembros de Usenet y hacer clic en el enlace Cancelar. Su cuenta caducará en la fecha de facturación final de su membresía y no se le facturará más.
Verificar el uso del ancho de banda es sencillo. Basta con acceder al área de miembros con su nombre de usuario y contraseña personalizados. Desde el área de miembros puede visualizar la cantidad de ancho de banda que ha utilizado para el ciclo de facturación actual y la cantidad de ancho de banda que le queda.
No registramos ni podemos registrar lo que usted descarga. Todo lo que podemos ver es el volumen de información que descarga, no el contenido. También ofrecemos conexiones encriptadas SSL para ayudar a proteger su privacidad al utilizar nuestro servidor de Usenet. Aprenda cómo funciona SSL Usenet.
No, solo permitimos la conexión desde una dirección IP a la vez. Por ejemplo, si está conectado desde un ordenador e intenta conectarse desde otro ordenador con una dirección IP diferente, la segunda conexión será rechazada.

Si desea utilizar nuestro servicio en varios ordenadores de su casa/oficina, puede hacerlo, siempre y cuando los ordenadores se conecten utilizando la misma red/dirección IP.
PREGUNTAS TÉCNICAS
El encriptado SSL es un método para proteger su información mientras utiliza su cuenta de Usenet.
Fast Usenet permite 50 conexiones a nuestros servidores para todos los planes de cuenta para obtener la máxima velocidad de descarga.
En el área de miembros puede acceder tanto a los lectores de noticias de iPhone como a los de la web. Utilice su nombre de usuario y contraseña personalizados para acceder al lector de noticias de la web. Para acceder al Lector de Noticias Móvil acceda al enlace desde el área de miembros y registre su nombre de usuario y contraseña desde la interfaz del Lector de Noticias Móvil.
Los privilegios de publicación están desactivados de forma predeterminada en todas las cuentas nuevas. En caso que desee publicar, debe enviar una solicitud de soporte para autorizar la publicación con su cuenta. No olvide incluir su nombre de usuario cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica.
PREGUNTAS SOBRE FACTURACIÓN
En la actualidad, Fast Usenet acepta las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Master Card, American Express y Discover. También aceptamos pagos a través de PayPal. Si tiene alguna sugerencia sobre las opciones de pago que deberíamos ofrecerle, por favor háganos saber.
Sí. Ofrecemos una sola prueba gratuita de 14 días y 15 GB. Nuestra prueba gratuita le permite probar nuestro servicio antes de hacerse miembro. Haga clic aquí para disfrutar de la oferta de prueba gratuita.
Sí. Aceptamos PayPal.com para el pago. Puede utilizar PayPal para registrarse en uno de nuestros planes de servicio mensuales o en nuestra oferta de prueba gratuita.

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